Ton Woudt verkoopt ook stofzuigers bij RTV Stegeman. Bedankt Ton voor dit leuke filmpje!

Mag ik hier alsjeblieft iets kopen?

Alex de Jonge, een klant die gewoon iets wil kopen! Ik wil een schoenkast kopen op otto.nl vanwege het design, de maten en de prijs. Blijkt dat ze alleen maar virtueel bereikbaar zijn d.m.v. ‘Fleur’ de virtuele medewerker die vragen en mails automatisch beantwoord. Het lijkt alsof ze geen mensen te woord willen staan en [...]

Ikea Australie introduceert ManLand. Een vermaakparadijs voor partners die aan winkelen een hekel hebben. Wat vind jij, iets voor Nederland?

Telegraaf 02 december 2011, door Harrie NijenTwilhaar. KLIK op Comments! “Ongetwijfeld kun je een keer je dag niet hebben. Maar stelselmatig ongeïnteresseerd in de winkel rondhangen, uit je neus eten en niet luisteren naar klanten, dat gaat echt te ver. En het gebeurt! Sterker nog: het is schering en inslag”. Winkelpersoneel vertoont steeds vaker asociaal [...]

Ton Woudt van RTV Stegeman uit Apeldoorn vertelt zijn verhaal over zijn Radio en TV zaak en hoe hij meer omzet in 2011 heeft gehaald terwijl de markt een sterk dalende trend laat zien.

Ingezonden door Simon Leemans van Leemans Schoenen. Dank je Simon, hij is erg leuk! Doen jullie dat ook zo bij Leemans Schoenen?

In gesprek met Maarten van Rossem, Ad van Beek en Mient Jan Faber over Asociaal Winkelpersoneel in het Radio 1 programma ´Dit is de Dag.  

Asociaal winkelpersoneel

Radio 1 interview voor het programma ‘Dit is de Dag’, 5 december 2011

Radio Gelderland interview naar aanleiding van mijn artikel in de Telegraaf van 2 december 2012 met titel ‘Klant geen Koning’.

Een sportwinkel waar de spetters vanaf zouden moeten vliegen! Niets van dag alles! Geen power, geen puf. Een dooie winkel! Of ervaar jij het anders?