Ad van Beek laat de bedrijfsadviseurs van het UWV voelen wat er in de hoofden van werkzoekenden en ondernemers omgaat. Klantbehandeling, de goede en de slechte manieren.
Het hoofdonderwerp van Ad van Beek tijdens de interne UWV Kick-off als opening van de Brancheweken. Ad’s missie: de spiegel voorhouden en winkeliers bewust te laten worden van het effect van houding en gedrag op klanten en de soms desastreuze situaties die dat tot gevolg heeft. Hoe ervaar jij de bedrijfsadviseurs van het UWV?
