Wil je meer omzet? Dat kan, maar niet zonder grenzen te verleggen. En grenzen verleggen betekent grenzen overschrijden. 30% van de teamleden hebben daar moeite mee. Een pijnlijke ervaring dat wrijving veroorzaakt. Hoe is dat bij jou in het team of bedrijf?
Aan alle bakkerijen in Nederland: ga niet achter de toonbank staan maar VOOR de toonbank. Lekker dichtbij de gasten. Geef ze een hand, koffie en een lekker koekje van eigen deeg! Mee eens?
Open en sluit de winkel elke dag door te kijken via de ogen van de klant. “Zou ik deze winkel als klant bezoeken”?
Tassen controle bij supermarktketens is een trend die zich blijkbaar doorzet. Wat vind je daarvan? Accepteer je dit of ga je de boodschappen ergens anders doen?
Even naar de Etos. Twee dezelfde potten creme kopen. Op de ene pot staat ’50% gratis’. Ik zeg tegen de verkoopster: ‘deze is voor de helft van de prijs’. Ze antwoord: ‘nee hoor, u krijgt 50% meer’. Ik zeg: ‘geef je mij die mee dan?’ Ze kijkt me aan alsof ze het in Japan hoort [...]
Een paar weken geleden heb ik gevraagd of het leuk zou zijn om beelden te zien van winkelbezoeken met verborgen camera. Nu staan er een aantal filmpjes op. Wat vind je ervan?
De belangrijkste persoon in ons bedrijf; Hij is niet afhankelijk van ons maar wij van hem;Vormt geen onderbreking in ons werk maar is de zin en het doel ervan;Is geen buitenstaande maar een levend deel van ons bedrijf;Hij bewijst ons een dienst doordat wij hem een dienst mogen leveren;Is geen dorre statistiek maar een mens [...]
Deze site is gemaakt om met regelmaat beroepsmatig verzamelde en bewerkte informatie te publiceren van meestal nieuwe of actuele gegevens, die voor zowel klanten als ondernemers van belang zijn. De filmpjes met de onherkenbaar gemaakte verkopers en verkoopsters maken daar onderdeel van uit. Wat vind jij? Kan dit of kan dit niet?
Ben je het met deze stelling eens of vind je het onzin. – Ingebracht door Jan van der Graaf -
Wat vind jij beter? Hoe maak ik meer omzet? – of – hoe krijg je meer omzet?” Geef je mening en vertel waarom je dit vindt.
