Een sportwinkel waar de spetters vanaf zouden moeten vliegen! Niets van dag alles! Geen power, geen puf. Een dooie winkel!
Of ervaar jij het anders?
Een sportwinkel waar de spetters vanaf zouden moeten vliegen! Niets van dag alles! Geen power, geen puf. Een dooie winkel!
Of ervaar jij het anders?
Ben bang dat de doelstelling voor deze dag niet bereikt is, het geld ligt op straat alleen moet je er wel voor willen bukken.
Hi Ad,
Dit is toch de schrik van elke winkelier. Verkoper geeft ook geen enkele reactie of opmerking om enigszins kontact met je te maken. Wel goed om dit soort filmpjes te maken!!
Succes met alles!
Groet,
Ard.
Verkopen is ook een vak, deze verkoper heeft het blijkbaar nog niet geleerd. Jammer voor hem en de winkel! Daar is werk te doen!
Helaas valt mij maar al te vaak op dat grote ketens het niet zo precies nemen met personeel, hun klantvriendelijkheid en hun verkoopkwaliteiten. Wederom jammer.
The uninterested salesperson (or as is often the case the uniformed salesperson) is only a small part of the problem here. The whole atmosphere is uninviting and unengaging. And that is what the contemporary customer is looking for: New retail concepts; for example, ones where information, entertainment and products are cross-programmed.
Toevallig weet ik dat er in dit bedrijf bijna maandelijks verkooptrainingen plaatsvinden.
Maar deze jongeman had werkelijk geen zin in verkopen, ik kon zo 3 dingen vertellen waarom je die asics zou kunnen nemen voor hardlopen.
Triest!
Hallo Ad,
Dit komt mij bekend voor, normaal verkoop gedrag tegenwoordig! Niet meer zoals 10 jaar geleden, klantvriendelijk en sociaal.
Groetjes Tanja
Hallo Ad,
Dit is werkelijk tenenkrommend. Deze verkoper is zo ongeinteresseerd, hij staat daar alleen om zijn centjes te verdienen. Ik las dat daar verkooptrainingen gegeven worden, daar is in de hele opzet van de winkel niets te merken. De muziek net iets te hard, de paden net iets te smal, de verkoper niet geinteresseerd, white board met doelen in zicht van de klant (!). De negatieve sfeer bereikt mij zelfs door de camerabeelden heen!
Jammer.
Welke storemanager dit toelaat?
Ik baal al als ik een mysteryshopper rapport heb van een 6,7!!!!!! dit slaat echt alles!!!!!!!!!
die gene had toch even bij mij op kantoor een gesprekje gekregen!!
Ben ik toch benieuwd………….. toen deze verkoper achter 7 minuten schoenen aan het zoeken was……….. was er toen nog een collega in de winkel????????/ of was het bedien zelf en jat de winkel maar leeg??????