View Video

Een filmpje dat je raakt en je absoluut blij maakt. Breng deze sfeer in je team, en de resultaten vliegen omhoog! Ga met je team met zeer grote regelmaat Dansen!!

Delen/Bookmark

Leave a Comment

Deze foto is gemaakt door iemand uit het publiek tijdens mijn presentatie ‘Ik wil meer omzet’ aan 280 winkelondernemers van EuroHolland.

Delen/Bookmark

Leave a Comment

View Video

Delen/Bookmark

Leave a Comment

View Video

Op bezoek bij Taft op de Nieuwendijk. Gastvrij onthaal. Ga
er eens naar binnen en laat weten of je je welkom voelde! Ik en zij horen dat
graag. By the way! Ze verkopen er heel veel mooie schoenen hahahahaha….

Delen/Bookmark

Leave a Comment

Mensen willen helemaal geen koning zijn, ze willen helemaal niet dat een verkoper voor ze door de knieën gaat. Mensen willen gewoon verleid worden, vandaag nog! Niet door geur, kleur, prijs, reclame en commercials, maar door mensen. Plezier, opwinding, avontuur en spel, dat is wat ze willen. Het verliefde gevoel. Alleen, vaak weten ze zelf niet dat ze dit verlangen hebben: het is taboe om te zeggen dat je verleid wilt worden en het liefst de hele dag verliefd rond wil lopen zonder te weten waarom en op wie. In winkels komen ze verveelde onzekere verkopers tegen. Voorspeldbare winkels. Geen vonk, geen inspiratie, geen enthousiasme. Het is tijd voor een omslag! Het is tijd voor aandacht, echte aandacht aan de klant. Niet omdat het hoofdkantoor dit bedacht heeft, maar omdat jij als verkoper het zelf wil, hier en nu, op deze plaats in deze stad.

Per dag worden er duizenden mensen verliefd. Dat maakt het tot een drijvende kracht in onze samenleving. Want wie verliefd is koopt, zoekt, verzint, ontdekt het nieuwe en is creatief. En zo wil je zijn. Crisis of niet. De kern van verliefd zijn is dat je gewoontes doorbreekt, nieuwe dingen koop en andere plaatsen bezoekt. Het verandert je leven. Verliefdheid is een zoektocht naar wat de ander bevalt, waar ze wakker van ligt, wat ze niet zegt maar wel uitstraalt. Verliefdheid kun je leren, het is een kunst, net als jongleren. Aandacht trekken door aandacht geven. Exclusieve aandacht, alsof die ander de enige is die er toe doet. Verliefdheid is te koop, verliefdheid is handel in aandacht. Een guerrilla actie in de hormonen van een ander. Verliefdheidsmarketing.
Is dit het nieuwe winkelen anno 2012 ?

Delen/Bookmark

Leave a Comment

View Video

Ton Woudt verkoopt ook stofzuigers bij RTV Stegeman. Bedankt Ton voor dit leuke filmpje!

Delen/Bookmark

Leave a Comment

Play Audio

Alex de Jonge, een klant die gewoon iets wil kopen!

Ik wil een schoenkast kopen op otto.nl vanwege het design, de maten en de prijs. Blijkt dat ze alleen maar virtueel bereikbaar zijn d.m.v. ‘Fleur’ de virtuele medewerker die vragen en mails automatisch beantwoord. Het lijkt alsof ze geen mensen te woord willen staan en schuilen achter deze computer! Het is namelijk dat ik wil bestellen, wat zeer onduidelijk is op deze site, maar geen service-”nummer”/ vaste klant wil worden. Ik wil gewoon
bestellen, order doorgeven, betalen en klaar! Bovenal frustratie!  Het is blijkbaar een voorrecht om iets te mogen bestellen op deze site!

Wat vind jij hier nu van?

Delen/Bookmark

Leave a Comment

View Video

Ikea Australie introduceert ManLand. Een vermaakparadijs voor partners die aan winkelen een hekel hebben. Wat vind jij, iets voor Nederland?

Delen/Bookmark

Leave a Comment

Telegraaf 02 december 2011, door Harrie NijenTwilhaar. KLIK op Comments!
“Ongetwijfeld kun je een keer je dag niet hebben. Maar stelselmatig ongeïnteresseerd in de winkel rondhangen, uit je neus eten en niet luisteren naar klanten, dat gaat echt te ver. En het gebeurt! Sterker nog: het is schering en inslag”. Winkelpersoneel vertoont steeds vaker asociaal gedrag, vindt ‘winkelgoeroe’ Ad van Beek.

Delen/Bookmark

Leave a Comment

View Video

Ton Woudt van RTV Stegeman uit Apeldoorn vertelt zijn verhaal over zijn
Radio en TV zaak en hoe hij meer omzet in 2011 heeft gehaald terwijl de markt
een sterk dalende trend laat zien.

Delen/Bookmark

Leave a Comment