Een jongen van 10 jaar klaagt bij speelgoedwinke,l Intertoys Centrum Apeldoorn, dat zijn Bakugan het niet meer doet.
De verkoopsters weten deze klacht goed op te lossen en snappen dat deze klacht een kans is voor een langdurige klantrelatie! Top dames! Jullie verdienen een TopShop® sticker!!.
Deze jongeman wordt een fan en ambassadeur van deze winkel!
