Hoe maak je van een winkelbezoeker een klant en vervolgens een fan? Hoe weet je de klant zo te raken, dat ze kopen? Antwoord: door klanten meer te geven dan ze verwachten. Niet één keer, maar continue. Deze verkoopster van Woonexpress in Barendrecht weet hoe dat moet. Een toptalent! Authentiek, puur en onbevangen. Jullie hebben die TopShop® sticker verdiend!! Ik ben geraakt en wil weer naar die plek terug. Wat vind jij?
en mevrouw heeft toestemming gegeven haar te filmen en vervolgens op het wereldwijdeweb te zetten?
Ps ik eet geen kip
ik wist van te voren niet mevrouw of mijnheer reclamecodecommissie dat er gefilmt zou worden en je kunt ook andere gerechten dan kip bereiden in die fantastische oven…maar dat heeft u dan net gemist.
Hartelijke groeten, Ankie, keukenverkoper van de woonexpress
Een kanjer met een geweldige uitstraling.
Een voorbeeld voor alle verkoopsters.
Zal deze winkel zeker bezoeken!!
Leuke vrouw/verkoopster dat zeker.
Maar wat lees ik nou onder aan je collum?? Tevreden en met een stapel brochures verlaat ik de zaak…? Uiteindelijk helemaal niks gekocht dus. En dat is nou juist waar het om ging. Verkopen = de klant laten kopen….
Deze mevrouw doet wat met je.
Door haar originele klantbenadering in combinatie met wijze van klantcontact komt ze in ieder geval een stap verder in het verkoopproces.
Dat is de kunst van het vak.
Worden alle stappen zo goed en bewust genomen?
Dan zal de kassa gegarandeerd harder gaan rinkelen.
Die mevrouw doet het inderdaad prima, maar vind je het niet netter om haar ook met “u” aan te spreken, net zoals ze met jou doet? Anders krijg je een vreemd soort ongelijkheid en dat is niet ok.