Ton Woudt verkoopt ook stofzuigers bij RTV Stegeman. Bedankt Ton voor dit leuke filmpje!

Ikea Australie introduceert ManLand. Een vermaakparadijs voor partners die aan winkelen een hekel hebben. Wat vind jij, iets voor Nederland?

Ton Woudt van RTV Stegeman uit Apeldoorn vertelt zijn verhaal over zijn Radio en TV zaak en hoe hij meer omzet in 2011 heeft gehaald terwijl de markt een sterk dalende trend laat zien.

Ingezonden door Simon Leemans van Leemans Schoenen. Dank je Simon, hij is erg leuk! Doen jullie dat ook zo bij Leemans Schoenen?

In gesprek met Maarten van Rossem, Ad van Beek en Mient Jan Faber over Asociaal Winkelpersoneel in het Radio 1 programma ´Dit is de Dag.  

Radio Gelderland interview naar aanleiding van mijn artikel in de Telegraaf van 2 december 2012 met titel ‘Klant geen Koning’.

Een sportwinkel waar de spetters vanaf zouden moeten vliegen! Niets van dag alles! Geen power, geen puf. Een dooie winkel! Of ervaar jij het anders?

Twee paar schoenen wil ik kopen. Een paar sportieve en een paar nette schoenen. De verkoopsters zijn druk met elkaar in de weer. Klanten lopen d’r in en d’r uit. Het boeit ze niet. Wat maakt het hun toch uit of er iets verkocht wordt. Die indruk krijg ik. Jij ook?

Wil het winkelpersoneel wel meer omzet? Ze krijgen hun salaris toch gewoon elke maand overgemaakt? Miljoenen euro worden er besteed aan o.a. verkooptrainingen. Adviesbureaus groeien als paddenstoelen uit de grond, ze varen er wel bij.  Winkelpersoneel krijgen targets opgelegd die dagelijks gehaald moeten worden. Ik ken een hele andere methode die veel effectiever is dan [...]

Zoek het personeel! Een store waar ze games ‘verkopen’. Of vindt het winkelpersoneel het leuker om te gamen in plaats de klanten te helpen met het uitzoeken van leuke games? Of de Nintendo 3D aan mij te verkopen? Het zal je investering maar zijn! En, het personeel gevonden?